הצהרת נגישות של אתר סי.טי.סי

רשת חנויות האופניים סי.טי.סי  TREK ישראל, רואה חשיבות רבה בהענקת שירות איכותי, מקצועי, שוויוני ונגיש לכל תושבי ישראל, ובכללם אנשים עם מוגבלויות.

רשת חנויות האופניים סי.טי.סי  TREKישראל נמצאת בתהליך מתקדם של הנגשה, נהלי העבודה והשירותים ללקוח כולל אתר האינטרנט ע"פ המוגדר בחוק. עובדי החברה מודרכים בקביעות אודות שירות לבעלי מוגבלויות, החובות הקבועים בחוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.

אתר האינטרנט של סי.טי.סי,  רשת חנויות האופניים TREK ישראל הוא אתר מכירתי שבאמצעותו ניתן לרכוש מגוון רחב של מוצרים כגון: אופניים בדגמים שונים המתאימים לילדים ולמבוגרים, ציוד ואביזרים לאופניים, ביגוד והנעלה, מכונות קפה ואביזרים נלווים ועוד. באתר ניתן למצוא גם מידע רב אודות שירותי החברה, בלוג
המכיל כתבות מקצועיות בתחום האופניים, מידע אודות הסניפים השונים, אפשרות הצטרפות למועדון הלקוחות של "טרק ישראל" מבית סי.טי.סי ועוד.

מטרתנו בהנגשת האתר והמידע המופיע בו היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לכלל האוכלוסייה.

לאורך כל תהליך הנגשת האתר אנו שמים דגש על התאמתו לטכנולוגיות המסייעות הנפוצות בקרב אנשים עם מוגבלות פיזית, מוגבלות בראיה ומוגבלות קוגניטיבית.

התאמות הנגישות באתר האינטרנט

באתר האינטרנט בוצעו התאמות נגישות בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ולנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA  בשילוב המלצות מסמך WCAG2.0 שפורסם באמצעות ארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת האינטרנט.

לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר רב של פעולות, בניהן:

  שימוש בתוכן פשוט וברור בכל עמודי האתר.

שימוש במידע מפורט במסגרת הקישורים והכפתורים הקיימים באתר.
שימוש בניגוד חזותי תקין בין צבע הטקסט לצבע הרקע לצורך המחשת המידע המופיע בצורה הברורה ביותר שימוש בשדה חיפוש בכל עמודי האתר לצורך התמצאות טובה יותר.
אפשרות מעבר למרכז התוכן על ידי שימוש בתוסף הנגישות.

התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:

      הוספת תיאורי לכפתורים שימושיים לצורך המחשת המידע הוויזואלי והקראתו באמצעות התוכנה להקראת מסך.

      הוספת לייבלים (שמות) לשדות המופיעים באתר.

      הוספת תיאורי תמונה מתאימים לתמונות או לכפתורים שימושיים לצורך המחשת המידע הוויזואלי והקראתו באמצעות התוכנה להקראת מסך.

      הוספת כותרות ברורות ומובנות למשתמש המסתייע באמצעות קורא מסך.

ייעוץ הנגישות לאתר האינטרנט של חברת סי.טי.סי מבוצע  על ידי צוות WEB-A המומחה בהנגשת
אתרים
ואפליקציות.

שימוש ברכיב ההנגשה (תוסף נגישות)

במסגרת תהליך הנגשת האתר הוטמע תוסף שהינו רכיב נגישות המאפשר שימוש נוח באתר והתאמת האתר לאנשים עם מוגבלות.
התוסף פועל על פי התקן הישראלי ת"י 5568ברמה AA. התוסף כפוף לתנאי השימוש של היצרן.
אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף לתנאי השימוש בתוכנה.

הגלישה באתר בעזרת שימוש בתוסף הנגישות מומלצת באמצעות דפדפן גוגל כרום בגרסתו העדכנית ביותר. בעת שימוש בדפדפנים אחרים שאינם מעודכנים יתכנו בעיות התאמה בין הפעולה הנדרשת לביצוע השינוי בפועל באתר. 

מדריך למשתמש ברכיב ההנגשה (תוסף הנגישות) המותקן באתר:

בעת לחיצה אחת על כפתור הטאב (TAB) במקלדת ניתן לעבור לתוכן המרכזי באתר וכך לדלג על התפריט העליון בהתאם לרצון המשתמש.

לאחר שתי לחיצות על כפתור הטאב (TAB) במקלדת נפתח תפריט הנגישות של התוסף.

תפריט הנגישות כולל את ההתאמות הבאות לפי הסדר הבא:

  1. כפתור להגדלת גודל הטקסט המופיע באתר
  2. כפתור להקטנת גודל הטקסט המופיע באתר.
  3. שינוי צבעי האתר לגווני אפור.
  4. שימוש בניגודיות צבעים גבוה בכל חלקי האתר.
  5. שימוש בניגודיות צבעים נמוכה בכל חלקי האתר.
  6. שימוש ברקע בהיר במסגרת האתר.
  7. הדגשת כל הקישורים.
  8. החלפת הפונט (גופן) האתר לפונט קריא ונגיש יותר.
  9. כפתור לאיפוס כל ההתאמות שבוצעו באמצעות התוסף.

 

הסדרי נגישות פיזיים

להלן הסדרי נגישות הפיזיים לסניפים של סי.טי.סי – חברה לסחר אופניים בע"מ:

 הסדרי נגישות לסניף אשדוד הממוקם ברחוב הבנאים 10, אשדוד:

·       לסניף חניית נכים פרטית צמודה בתיאום טלפוני.

·       בכניסה לסניף ישנה דלת נגישה ורחבה המאפשרת מעבר לכיסא גלגלים.

·       בסניף ישנם שירותי נכים.

·       בסניף ישנו דלפק שירות וקופה מונגשים לכיסאות גלגלים.

·       בסניף ישנה מערכת לולאת השראה לציבור כבדי השמיעה.

 הסדרי נגישות לסניף תל אביב הממוקם ברחוב החשמונאים 121, ת"א:

·       עובדי הסניף מודרכים בקביעות בנושאי שירות לבעלי מגבלות.

·       במרחב הציבורי סביב החנות קיימות חניות נכים ברחוב ובחניונים ציבוריים

·       בכניסה לסניף ישנה דלת נגישה ורחבה המאפשרת מעבר לכיסא גלגלים.

·       בסניף ישנו דלפק שירות וקופה מונגשים לכיסאות גלגלים.

·       בסניף ישנה מערכת לולאת השראה לציבור כבדי השמיעה.

 הסדרי נגישות לסניף קדימה הממוקם ברחוב השוהם 1, פארק תעשיה מערבי קדימה/צורן (אבן יהודה):

·       לסניף חניית נכים פרטית צמודה בתיאום טלפוני.

·       בכניסה לסניף ישנה דלת נגישה ורחבה המאפשרת מעבר לכיסא גלגלים.

·       בסניף ישנם שירותי נכים.

·       בסניף ישנו דלפק שירות וקופה מונגשים לכיסאות גלגלים.

·       בסניף ישנה מערכת לולאת השראה לציבור כבדי השמיעה.

·      קומת הגלריה של הסניף נגישה באמצעות מעלית בתיאום עם צוות החנות.

הסדרי נגישות לסניף כרכור הממוקם ברחוב נחילות 2 – מרכז נווה, כרכור:

·       במתחם המסחרי שבו ממוקם הסניף ישנן חניית נכים.

·       בכניסה לסניף ישנה דלת נגישה ורחבה המאפשרת מעבר לכיסא גלגלים.

·       במתחם המסחרי שבו ממוקם הסניף ישנם שירותי נכים.

·       בסניף ישנו דלפק שירות וקופה מונגשים לכיסאות גלגלים.

·       בסניף ישנה מערכת לולאת השראה לציבור כבדי השמיעה.

·       תצוגת האופניים והאביזרים נגישים באופן חלקי לאנשים המסתייעים באמצעות כיסאות גלגלים.

 הסדרי נגישות לסניף חיפה הממוקם ברחוב פלימן 2, מרכז הקונגרסים, חיפה:

·       מרחב החניה הציבורי מול החנות כולל חניות נכים.

·       בכניסה לסניף ישנה דלת נגישה ורחבה המאפשרת מעבר לכיסא גלגלים.

·       בסניף ישנם שירותי נכים.

·       בסניף ישנו דלפק שירות וקופה מונגשים לכיסאות ישנה מערכת לולאת השראה לציבור כבדי השמיעה.

 הסדרי נגישות לסניף עין המפרץ הממוקם במרכז מסחרי עין המפרץ:

·       במתחם מהמסחרי שבו ממוקם הסניף לסניף ישנה דלת נגישה ורחבה המאפשרת מעבר לכיסא גלגלים.

·       במתחם המסחרי שבו ממוקם הסניף ישנם שירותי נכים.

·       בסניף ישנו דלפק שירות וקופה מונגשים לכיסאות גלגלים.

·       בסניף ישנה מערכת לולאת השראה לציבור כבדי השמיעה.

—————————————————————–
בנוסף, על פי הסדר שהושג בתובענה ייצוגית – כל לקוח שהוא בעל מוגבלות זכאי ל 10% הנחה ברכישה מכל המוצרים הנמכרים בחנות, ברכישה פיזית בסניפים ובכפוף להצגת תעודת נכה, וזאת עד תאריך ה- 15.9.2021.  

חברת סי.טי.סי חרטה על דגלה את הצורך להנגיש את התוכן והמידע לציבור הרחב.

באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר.

עם זאת חשוב לציין כי ייתכן ותמצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות.
נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר? פנו אלינו ואנו מבטיחים לבדוק לשפר אותו בהקדם האפשרי וכמובן להעניק לכם את השירות הטוב ביותר בצורה מהירה, אישית ובהתאם לשביעות רצונכם.

פרטים של רכז הנגישות בחברה

חברת סי.טי.סי חברה לסחר אופניים בע"מ מינתה את מר עדי פרומקין לרכז נגישות החברה.
לבירורים נוספים, שאלות או בקשות מיוחדות להתאמות נוספות ניתן ליצור עימו קשר ישיר באמצעים הבאים:

שם: עדי פרומקין

טלפון ישיר:  09-9513010

מספר פקס: 09-9509783 – יש לציין "עבור עדי".

דואר אלקטרוני: [email protected]

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 16.5.2021

ניווט
Close

עגלת קניות

Close

קטגוריות

ציוד רכיבה אפשר למצוא בהרבה חנויות, מהרבה מותגים.
אבל רק כשאתם קונים ציוד רכיבה של Bontrager,
תוכלו לנסות אותו חודש בשטח או בכביש,
ואם לא תתחברו – תוכלו להחליפו בחנות במוצר Bontrager אחר.
בלי שאלות ועם חיוך.

לסגירה ניתן ללחוץ על מקש Enter או ESC

דילוג לתוכן